Buchung und Zahlung:
Ihre Buchung der Ferienwohnung wird als verbindlich angesehen, sobald eine Anzahlung in der vereinbarten Höhe erfolgt ist. Der Restbetrag muss spätestens 7 Tage vor Anreise beglichen werden. Bitte beachten Sie, dass das Nichteinhalten des Zahlungsplans, insbesondere der fristgerechten Zahlung des Restbetrags, zur automatischen Stornierung Ihrer Buchung führen kann. Kurzfristige Buchungen (weniger als 7 Tage vor Anreise) sind zu sofortiger Zahlung verpflichtet. Wir akzeptieren keine Barzahlungen – alle Zahlungen müssen über die angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Zahlungsmethoden:
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten, abhängig von der Buchungsplattform:
Direktbuchung über unsere Website oder Email:
In diesen Fällen können Sie die Zahlung über unseren Online-Bezahldienst STRIPE oder per Banküberweisung vornehmen.
Buchung über http://Booking.com (Inkasso durch Booking):
Wenn die Zahlungsabwicklung über http://Booking.com erfolgt, werden alle Zahlungen direkt über http://Booking.com gemäß deren Zahlungsrichtlinien durchgeführt.
Buchung über http://Booking.com (Direktzahlung an Vermieter):
Wenn http://Booking.com lediglich als Plattform fungiert und die Zahlung direkt an uns erfolgt, können Sie über unser Buchungssystem oder per Banküberweisung zahlen. In diesem Fall gelten die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Zahlungsfristen.
Buchung über Airbnb:
Zahlungen erfolgen direkt über Airbnb gemäß deren Zahlungsrichtlinien.
Buchungen über weitere Plattformen:
In diesen Fällen können Sie die Zahlung über unseren Online-Bezahldienst STRIPE oder per Banküberweisung vornehmen.
Stornierung und Rückerstattung:
- Kostenlose Stornierung ist bis zu 14 Tage vor dem Anreisetermin möglich.
- Bei Stornierungen ab 14 Tage vor Anreise werden 20 % des Gesamtbetrags einbehalten.
- Bei Stornierungen ab 5 Tage vor Anreise werden 50 % des Gesamtbetrags berechnet.
- Bei Stornierungen 1 Tag vor Anreise oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag (100 %) in Rechnung gestellt.
Diese Stornobedingungen gelten ausschließlich für Direktbuchungen über unsere Homepage. Bei Buchungen über andere Plattformen gelten die dort jeweils angegebenen Stornobedingungen.
Check-in und Check-out:
Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 10:00 Uhr. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
Kaution:
Bei Anreise ist je nach Ferienapartment eine Kaution zu hinterlegen. Diese wird nach Abreise und Überprüfung der Wohnung zurückerstattet, abzüglich eventuell anfallender Kosten für Schäden oder zusätzlichen Reinigungsaufwand.
Hausordnung:
In der Wohnung ist das Rauchen nicht gestattet. Haustiere sind nur nach vorheriger Absprache erlaubt. Wir bitten Sie, zwischen 22:00 und 07:00 Uhr Lärm zu vermeiden.
Haftung und Schäden:
Bei Ankunft sollte das Ferienapartment auf Schäden überprüft und etwaige Mängel sofort gemeldet werden. Andernfalls gelten diese als vom Mieter verursacht. Der Mieter haftet für alle Schäden, die während seines Aufenthalts entstehen.
Höhere Gewalt:
Im Falle von Naturkatastrophen, politischen Unruhen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen, die eine Nutzung der Wohnung verhindern, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag ohne Schadensersatzansprüche zu kündigen.
Internet/Wifi:
Sofern in der Unterkunftsbeschreibung nicht anders angegeben, kann kein dauerhafter oder schneller Internetzugang gewährleistet werden. Sie sind selbst für die Sicherheit Ihrer Geräte verantwortlich. Das bereitgestellte WLAN ist primär für Urlaubszwecke und nicht für geschäftliche Aktivitäten vorgesehen. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko und unter Einhaltung der Gesetze. Illegale Downloads, insbesondere urheberrechtlich geschützten Materials, sind untersagt. Bei Verstößen stellen Sie uns von Ansprüchen Dritter frei.
Baustellen am Gebäude oder in unmittelbarer Nähe:
Sollten während Ihres Aufenthalts Bauarbeiten am Gebäude oder in unmittelbarer Nähe durchgeführt werden, die nicht im Voraus angekündigt wurden und die zu erheblichen Beeinträchtigungen führen (z.B. erheblicher Lärm, eingeschränkte Zugänglichkeit), haben Sie das Recht auf eine Rückerstattung von 10% bis 20% des Mietpreises in Abhängigkeit von Art und Dauer der Beeinträchtigung. Bauarbeiten, die im Voraus angekündigt wurden oder die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z.B. öffentliche Bauprojekte), berechtigen nicht zu einer Rückerstattung. Wir verpflichten uns, Sie so früh wie möglich über geplante Bauarbeiten zu informieren, sobald uns diese bekannt sind.
Online-Präsentation:
Die Details der Ferienhäuser auf unserer Webseite sind sorgfältig zusammengestellt. Dennoch könnten Fotos und Beschreibungen gelegentlich von der tatsächlichen Situation abweichen, wie beispielsweise ein im Winter geschlossener Pool oder eine andere Einrichtung im Haus. Solange diese Abweichungen geringfügig sind, übernehmen wir dafür keine Haftung.
Zusätzliche Gebühren:
Für die Endreinigung wird eine entsprechende Gebühr je nach Größe des Ferienapartments erhoben. Die örtliche Touristentaxe können je nach Saison variieren. Diese Touristentaxe ist von der Gemeinde vorgegeben und wird über uns abgerechnet. Zusätzliche Dienstleistung oder Services können über uns gebucht werden und entsprechend abgerechnet.
Datenschutz:
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die Vertragsabwicklung notwendig.
Rechtswahl und Gerichtsstand:
Auf diesen Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar. Gerichtsstand ist Bregenz.
Sonstige Bestimmungen:
Das Mitbringen zusätzlicher Gäste ist nur nach vorheriger Absprache und eventuell gegen eine zusätzliche Gebühr erlaubt. Die Nutzung gemeinschaftlicher Einrichtungen erfolgt auf eigene Gefahr.
Lärmbelästigung durch Gasthaus:
Unsere Ferienwohnungen, speziell Gruberwirt, befinden sich im oberen Teil des Gebäudes, während im Erdgeschoss ein Gasthaus betrieben wird. Bei Veranstaltungen oder Festen im Gasthaus kann es zu einer erhöhten Lautstärke kommen, die möglicherweise über die üblichen Ruhezeiten hinausgeht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass in solchen Fällen keine Rückerstattungen oder Mietminderungen gewährt werden können. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Aufenthalt über eventuelle Veranstaltungen im Gasthaus zu informieren.
Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der digitalen Gästekarte
Der Gast hat Anspruch auf die Nutzung der digitalen Gästekarte, die ihm der Anbieter zur Verfügung stellt. Die Nutzung erfordert die Eingabe folgender Daten:
- An- & Abreisedatum
- Vor- und Zuname des Gastes
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Anschrift
- Anzahl der Mitreisenden und deren Staatsangehörigkeit
- die Ausweisnummer bei ausländischen Gästen
- Emailadresse
Diese Daten (mit Ausnahme der Emailadresse) werden genutzt, um die Meldepflicht des Gastes nach § 30 Bundesmeldegesetz zu erfüllen. Insoweit basiert die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit c) DSGVO. Die Aufbewahrungsfrist beträgt zwölf Monate. Danach werden die Daten gelöscht.
Die Daten
- Vor- und Zuname des Gastes
- Emailadresse
- Daten über die Nutzung von Vergünstigungen
werden verarbeitet, um dem Gast die mit der digitalen Gästekarte verbundenen Leistungen zur Verfügung zu stellen.
Insoweit basiert die Datenverarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit b) DSGVO. Der Anbieter setzt das Unternehmen vOffice GmbH, Am Holm 25, 23730 Neustadt i. H. als Auftragsverarbeiter für die Abwicklung der Meldeverpflichtung über die Gästekarte ein, sowie für die Abwicklung der Erfüllung der Verpflichtung der Bereitstellung der Gästekarte zum Zweck der Inanspruchnahme von Vergünstigungen. Die Daten werden gelöscht, wenn etwaige Ansprüche des Gastes basierend auf der Bereitstellung der Gästekarte verjährt sind, nämlich drei Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
(Stand Oktober 2024)